¿Quiénes somos?
Enerplus Energía constituye la división de Electricidad y Gas Natural del Grupo Enerplus.
Enerplus Energía nace como respuesta a una necesidad ampliamente manifestada por la sociedad española: disponer de una compañía eléctrica que le permita acceder a precios competitivos, con tarifas diferentes adaptables a necesidades diferentes y una atención al cliente de calidad para escucharle, asesorarle y defender sus derechos.
A partir de la experiencia de Enerplus y asentados en valores como Eficacia, Seguridad, Transparencia, Ahorro y Servicio, estamos dispuestos para atender las necesidades energéticas tanto de hogares, como de pequeña y mediana empresa e industria.
Nuestro equipo
El capital más valioso de Enerplus es, sin lugar a dudas, su equipo humano. Disponemos de expertos en los mercados de la electricidad (OMIE, OMEL, Bilaterales…) preparados para obtener las mejores condiciones en la compra de su energía.
El departamento de Relaciones con las Distribuidoras cuenta con profesionales que representan los derechos de nuestros clientes y vigilan para que la electricidad que les suministramos reúna las condiciones de calidad establecidas legalmente (L. 24/2013, Cap. II – R.D. 1995/2000, Cap. II).
Pero los más reconocidos por los usuarios de Enerplus Energía son los interlocutores personales del área de Atención al Cliente, que se ponen a su disposición –con nombre y apellidos- para resolver cada incidencia. Nuestros clientes pueden recurrir al técnico que les atiende desde la primera llamada y tener la seguridad de que sus necesidades se tienen en cuenta.
